Servicevilkår
VitaNetShop.eu er en hjemmeside, der ejes og drives af Vitamin Hub B.V.
Alle priser på www.vitanetshop.eu er inklusive moms og beregnes med euro (€) som basisvaluta.
VitaNetShop.eu anvender EU's momsordning One Stop Shop (OSS), hvilket betyder, at momssatserne varierer fra land til land og fra produkt til produkt. Den pris, du ser, når du første gang besøger hjemmesiden, kan derfor ændre sig, når du indtaster din leveringsadresse og dit land. Den korrekte pris vises, når leveringslandet er indtastet. Momsen på forsendelsesomkostninger vises i kassen.
På hele hjemmesiden henviser ordene “vi”, “os” og “vores” til VitaNetShop.eu, et handelsnavn tilhørende Vitamin Hub B.V. Vi tilbyder denne hjemmeside, herunder alle oplysninger, værktøjer og tjenester, der er tilgængelige på siden, til dig som bruger, på betingelse af at du accepterer alle de vilkår, betingelser, politikker og meddelelser, der er angivet her.
Ved at besøge vores hjemmeside og/eller købe noget hos os benytter du vores “Tjeneste” og accepterer følgende vilkår og betingelser (“Handelsbetingelser”, “Betingelserne”), herunder de yderligere vilkår, betingelser og politikker, der henvises til her og/eller er tilgængelige via link. Disse Betingelser gælder for alle brugere af hjemmesiden, herunder uden begrænsning besøgende, leverandører, kunder, forhandlere og/eller bidragydere af indhold.
Læs disse Betingelser omhyggeligt, inden du går ind på eller bruger vores hjemmeside. Ved at gå ind på eller bruge en hvilken som helst del af hjemmesiden accepterer du Betingelserne. Hvis du ikke accepterer alle vilkår og betingelser i denne aftale, må du ikke gå ind på hjemmesiden eller bruge nogen Tjeneste. Hvis disse Betingelser betragtes som et tilbud, er accept udtrykkeligt begrænset til disse Betingelser.
Nye funktioner eller værktøjer, der føjes til butikken, er også underlagt disse Betingelser. Du kan til enhver tid se den nyeste version på denne side. Vi forbeholder os retten til at opdatere, ændre eller erstatte enhver del af disse Betingelser ved at offentliggøre opdateringer og/eller ændringer på vores hjemmeside. Det er dit ansvar at kontrollere denne side jævnligt. Hvis du fortsætter med at bruge hjemmesiden, efter at ændringer er offentliggjort, betragtes det som accept af ændringerne.
Vores butik hostes af Shopify Inc., som leverer den e-handelsplatform, der giver os mulighed for at sælge vores produkter og tjenester til dig.
AFSNIT 1 - BETINGELSER FOR WEBSHOPPEN
Ved at acceptere disse Betingelser bekræfter du, at du har nået myndighedsalderen i dit bopælsland, eller at du har nået myndighedsalderen og har givet os dit samtykke til, at dine mindreårige forsørgede må bruge hjemmesiden.
Du må ikke bruge vores produkter til ulovlige eller uautoriserede formål, og du må ikke, når du bruger Tjenesten, overtræde love i dit retsområde (herunder, men ikke begrænset til, ophavsretslove).
Du må ikke sende orme, virus eller kode af destruktiv karakter.
En overtrædelse af Betingelserne medfører øjeblikkelig ophør af din adgang til Tjenesten.
AFSNIT 2 - GENERELLE BETINGELSER
Vi forbeholder os retten til når som helst at nægte enhver adgang til Tjenesten af en lovlig grund.
Du forstår, at dit indhold (bortset fra kreditkortoplysninger) kan blive overført ukrypteret og indebære (a) overførsler via forskellige netværk; og (b) ændringer for at tilpasse det til de tekniske krav i tilsluttede netværk eller enheder. Kreditkortoplysninger krypteres altid under overførsel via netværk.
Du accepterer ikke at reproducere, duplikere, kopiere, sælge, videresælge eller udnytte nogen del af Tjenesten, brugen af Tjenesten, adgangen til Tjenesten eller nogen kontakt på hjemmesiden, hvorigennem Tjenesten leveres, uden vores udtrykkelige skriftlige tilladelse.
Overskrifterne i denne aftale er kun medtaget for overskuelighedens skyld og begrænser eller påvirker ikke Betingelserne.
AFSNIT 3 - OPLYSNINGERNES NØJAGTIGHED, FULDSTÆNDIGHED OG AKTUALITET
Materialet på denne hjemmeside er kun til generel information og bør ikke bruges som eneste grundlag for beslutninger uden at konsultere primære, mere nøjagtige, mere fuldstændige eller mere aktuelle kilder. Vi bestræber os på at holde oplysningerne korrekte, men i det omfang loven tillader det, er vi ikke ansvarlige, hvis oplysninger på hjemmesiden ikke er korrekte, fuldstændige eller aktuelle. Du stoler på materialet på hjemmesiden på eget ansvar.
Denne hjemmeside kan indeholde visse historiske oplysninger. Historiske oplysninger er nødvendigvis ikke aktuelle og gives kun til din orientering. Vi forbeholder os retten til når som helst at ændre indholdet på hjemmesiden, men har ingen pligt til at opdatere oplysninger på vores hjemmeside. Du accepterer, at det er dit ansvar at følge med i ændringer på vores hjemmeside.
AFSNIT 4 - ÆNDRINGER AF TJENESTEN OG PRISER
Priserne på vores produkter kan ændres uden varsel. Den pris, der gælder for din ordre, er den pris, der vises i kassen, når du afgiver ordren.
Vi forbeholder os retten til når som helst at ændre eller lukke Tjenesten (eller dele eller indhold af den) uden varsel.
I det omfang loven tillader det, er vi ikke ansvarlige over for dig eller nogen tredjepart for ændringer, prisændringer, suspension eller ophør af Tjenesten.
AFSNIT 5 - PRODUKTER OG TJENESTER
Visse produkter eller tjenester kan udelukkende være tilgængelige online via hjemmesiden. Disse produkter kan være i begrænset antal og kan kun returneres eller ombyttes i henhold til vores Returpolitik og dine lovbestemte rettigheder (se afsnit 7).
Vi har bestræbt os på at vise farverne og billederne af vores produkter så nøjagtigt som muligt. Vi kan ikke garantere, at farver vises korrekt på din skærm.
Vi forbeholder os retten, men er ikke forpligtet, til at begrænse salget af vores produkter eller tjenester til personer, geografiske områder eller retsområder. Vi kan udøve denne ret fra sag til sag. Vi forbeholder os retten til at begrænse mængderne af de produkter eller tjenester, vi tilbyder. Alle produktbeskrivelser og priser kan ændres når som helst uden varsel efter vores eget skøn. Vi forbeholder os retten til når som helst at udgå med et produkt. Ethvert tilbud på et produkt eller en tjeneste på denne hjemmeside er ugyldigt, hvor det er forbudt.
Vores produkter er kosttilskud og ikke lægemidler. De er ikke beregnet til at diagnosticere, behandle, helbrede eller forebygge sygdomme. Oplysningerne på denne hjemmeside er ikke lægelig rådgivning. Kosttilskud er ikke en erstatning for en varieret kost. Overskrid ikke den anbefalede daglige dosis. Tal med din læge før brug, hvis du er gravid, ammer, tager medicin eller har en sygdom. Opbevares utilgængeligt for børn.
Vi garanterer ikke, at kvaliteten af produkter, tjenester, oplysninger eller andet materiale, du køber eller får adgang til, lever op til dine forventninger, eller at fejl i Tjenesten bliver rettet. Dette begrænser ikke dine lovbestemte rettigheder som forbruger (se afsnit 13).
AFSNIT 6 - ORDRER OG KORREKTE FAKTURERINGS- OG KONTOOPLYSNINGER
Din ordre er et tilbud om at købe hos os. En aftale indgås, når vi bekræfter din ordre, for eksempel ved at sende en ordrebekræftelse eller afsende varerne.
Vi forbeholder os retten til at afvise eller annullere en ordre, for eksempel på grund af lagerfejl, mistanke om svindel eller misbrug. Vi kan efter eget skøn begrænse eller annullere de mængder, der købes pr. person, pr. husstand eller pr. ordre. Disse begrænsninger kan også omfatte ordrer afgivet af eller under samme kundekonto, samme kreditkort og/eller ordrer med samme faktureringsadresse og/eller leveringsadresse.
Hvis vi ændrer eller annullerer en ordre, forsøger vi at underrette dig via den e-mailadresse og/eller faktureringsadresse eller det telefonnummer, du oplyste, da ordren blev afgivet. Hvis vi annullerer en ordre, som du allerede har betalt, refunderer vi det fulde beløb. Vi forbeholder os retten til at begrænse eller forbyde ordrer, der efter vores vurdering synes at være afgivet af forhandlere, videreforhandlere eller distributører.
Du accepterer at oplyse aktuelle, fuldstændige og korrekte købs- og kontooplysninger for alle køb i vores butik.
AFSNIT 7 - RETURNERINGER, REFUSIONER OG FORTRYDELSESRET
Returneringer, refusioner, ombytninger og beskadigede eller forkerte varer er omfattet af vores Returpolitik: https://www.vitanetshop.eu/policies/refund-policy
Hvis du er forbruger i Den Europæiske Union, har du også din lovbestemte fortrydelsesret. Disse Betingelser og Returpolitikken begrænser ikke denne ret.
AFSNIT 8 - VALGFRIE VÆRKTØJER
Vi kan give dig adgang til værktøjer fra tredjeparter, som vi hverken overvåger, kontrollerer eller har indflydelse på.
Du anerkender og accepterer, at vi giver adgang til sådanne værktøjer “som de er” og “som tilgængelige”, uden nogen form for garantier, erklæringer eller betingelser og uden nogen godkendelse. I det omfang loven tillader det, har vi intet ansvar, der udspringer af eller har forbindelse til din brug af valgfrie tredjepartsværktøjer.
Enhver brug af de valgfrie værktøjer, der tilbydes via hjemmesiden, sker helt på eget ansvar og skøn, og du bør sikre dig, at du kender og accepterer de vilkår, som værktøjerne leveres på af de pågældende tredjepartsleverandører.
Vi kan i fremtiden også tilbyde nye tjenester og/eller funktioner via hjemmesiden (herunder nye værktøjer og ressourcer). Sådanne nye funktioner og/eller tjenester er også underlagt disse Betingelser.
AFSNIT 9 - LINKS TIL TREDJEPARTER
Visst indhold, visse produkter og tjenester, der er tilgængelige via vores Tjeneste, kan indeholde materiale fra tredjeparter.
Links til tredjeparter på denne hjemmeside kan føre dig til tredjepartshjemmesider, der ikke er tilknyttet os. Vi er ikke ansvarlige for at undersøge eller vurdere indholdet eller nøjagtigheden af dem, og i det omfang loven tillader det, giver vi ingen garanti og har intet ansvar for materiale eller hjemmesider fra tredjeparter eller for andet materiale, andre produkter eller tjenester fra tredjeparter.
Vi er ikke ansvarlige for skade eller tab i forbindelse med køb eller brug af varer, tjenester, ressourcer, indhold eller andre transaktioner foretaget i forbindelse med tredjepartshjemmesider. Gennemgå tredjepartens politikker og praksis omhyggeligt, før du foretager en transaktion. Klager, krav, bekymringer eller spørgsmål om tredjepartsprodukter skal rettes til tredjeparten.
AFSNIT 10 - KOMMENTARER, FEEDBACK OG ANDRE INDSENDELSER
Hvis du efter vores anmodning indsender visse specifikke bidrag (for eksempel konkurrencebidrag) eller uden anmodning fra os sender kreative ideer, forslag, planer eller andet materiale, online, pr. e-mail, pr. post eller på anden måde (samlet “kommentarer”), accepterer du, at vi til enhver tid og uden begrænsning må redigere, kopiere, offentliggøre, distribuere, oversætte og på anden måde bruge de kommentarer, du sender os, i ethvert medie. Vi er ikke forpligtet til (1) at behandle kommentarer fortroligt; (2) at betale vederlag for kommentarer; eller (3) at svare på kommentarer. Personoplysninger i dine kommentarer behandles i overensstemmelse med vores Privatlivspolitik.
Vi må, men er ikke forpligtet til, at overvåge, redigere eller fjerne indhold, som vi efter eget skøn vurderer er ulovligt, stødende, truende, injurierende, pornografisk, uanstændigt eller på anden måde anstødeligt, eller som krænker en parts immaterielle rettigheder eller disse Betingelser.
Du accepterer, at dine kommentarer ikke krænker tredjeparts rettigheder, herunder ophavsret, varemærkeret, privatliv, personlighedsrettigheder eller andre personlige rettigheder eller ejendomsrettigheder. Du accepterer endvidere, at dine kommentarer ikke indeholder injurierende eller på anden måde ulovligt, krænkende eller uanstændigt materiale eller computervirus eller anden malware, der kan påvirke driften af Tjenesten eller en tilknyttet hjemmeside. Du må ikke bruge en falsk e-mailadresse, udgive dig for at være en anden eller på anden måde vildlede os eller tredjeparter om oprindelsen af kommentarer. Du er alene ansvarlig for dine kommentarer og deres rigtighed. I det omfang loven tillader det, påtager vi os intet ansvar for kommentarer, der er indsendt af dig eller en tredjepart.
AFSNIT 11 - PERSONOPLYSNINGER
Dine personoplysninger, som du afgiver via butikken, er omfattet af vores Privatlivspolitik: https://www.vitanetshop.eu/policies/privacy-policy
AFSNIT 12 - FEJL, UNØJAGTIGHEDER OG UDELADELSER
Af og til kan der være oplysninger på vores hjemmeside eller i Tjenesten, der indeholder tastefejl, unøjagtigheder eller udeladelser i forbindelse med produktbeskrivelser, priser, kampagner, tilbud, forsendelsesomkostninger, leveringstider og tilgængelighed. Vi forbeholder os retten til at rette fejl, unøjagtigheder eller udeladelser og til at ændre eller opdatere oplysninger eller annullere ordrer, hvis oplysninger i Tjenesten eller på en tilknyttet hjemmeside er forkerte, når som helst og uden forudgående varsel (også efter at du har afgivet din ordre). Hvis vi annullerer en ordre på grund af en fejl, refunderer vi det beløb, du har betalt.
Vi har ingen pligt til at opdatere, ændre eller præcisere oplysninger i Tjenesten eller på en tilknyttet hjemmeside, herunder prisoplysninger, medmindre loven kræver det. En angivet opdaterings- eller genindlæsningsdato i Tjenesten eller på en tilknyttet hjemmeside bør ikke tages som udtryk for, at alle oplysninger er blevet ændret eller opdateret.
AFSNIT 13 - ANSVARSFRASKRIVELSE; ANSVARSBEGRÆNSNING
Vi garanterer ikke, at din brug af vores Tjeneste vil være uafbrudt, rettidig, sikker eller fejlfri. Vi garanterer ikke, at de resultater, der kan opnås ved brug af Tjenesten, er nøjagtige eller pålidelige.
Du accepterer, at vi fra tid til anden kan fjerne Tjenesten for ubestemt tid eller lukke Tjenesten når som helst uden varsel til dig.
Med forbehold for afsnittet om dine lovbestemte rettigheder nedenfor sker din brug af, eller manglende evne til at bruge, Tjenesten på eget ansvar. Tjenesten og alle produkter og tjenester, der leveres til dig via Tjenesten, leveres (medmindre vi udtrykkeligt har angivet andet) “som de er” og “som tilgængelige”, uden nogen erklæringer, garantier eller betingelser af nogen art, hverken udtrykkelige eller stiltiende.
I det omfang loven tillader det, er VitaNetShop.eu, Vitamin Hub B.V., vores direktører, ledere, medarbejdere, tilknyttede selskaber, agenter, kontrahenter, praktikanter, leverandører, tjenesteudbydere og licensgivere ikke ansvarlige for nogen skade, noget tab, krav eller direkte, indirekte, hændelige, strafmæssige, særlige eller følgeskader af nogen art, herunder uden begrænsning tabt fortjeneste, tabt omsætning, tabte besparelser, tab af data, erstatningsomkostninger eller lignende skader, uanset om de er baseret på kontrakt, erstatningsret (herunder uagtsomhed), objektivt ansvar eller andet, der opstår som følge af din brug af Tjenesten eller produkter erhvervet via Tjenesten, eller andre krav, der på nogen måde har forbindelse med din brug af Tjenesten eller et produkt.
Dine lovbestemte rettigheder. Intet i disse Betingelser begrænser eller udelukker vores ansvar for forsæt eller grov uagtsomhed, for dødsfald eller personskade forårsaget af vores fejl, for mangelfulde produkter i henhold til ufravigelig produktansvarslovgivning eller andet ansvar, som ikke kan begrænses eller udelukkes ved lov. Hvis du er forbruger, bevarer du alle dine lovbestemte rettigheder, herunder den lovbestemte garanti for, at varer skal være i overensstemmelse med aftalen. Hvor loven ikke tillader udelukkelse eller begrænsning af ansvar, er vores ansvar begrænset i videst muligt omfang, som loven tillader.
AFSNIT 14 - SKADESLØSHOLDELSE
Hvis du er erhvervskunde (ikke forbruger), accepterer du at skadesløsholde, forsvare og friholde VitaNetShop.eu, Vitamin Hub B.V. og vores tilknyttede selskaber, partnere, ledere, direktører, agenter, kontrahenter, licensgivere, tjenesteudbydere, underleverandører, leverandører, praktikanter og medarbejdere for ethvert krav, herunder rimelige advokatomkostninger, som en tredjepart fremsætter på grund af eller som følge af din overtrædelse af disse Betingelser eller de dokumenter, de henviser til, eller din overtrædelse af lovgivning eller tredjeparts rettigheder. Dette afsnit gælder ikke for forbrugere.
AFSNIT 15 - ADSKILLELIGHED
Hvis en bestemmelse i disse Betingelser anses for ulovlig, ugyldig eller ikke at kunne håndhæves, kan bestemmelsen alligevel håndhæves i videst muligt omfang efter gældende ret, og den del, der ikke kan håndhæves, anses for udskilt fra Betingelserne. Dette påvirker ikke gyldigheden og håndhævelsen af de øvrige bestemmelser.
AFSNIT 16 - HELE AFTALEN
Hvis vi undlader at udøve eller håndhæve en ret eller bestemmelse i disse Betingelser, er det ikke en frafaldelse af den ret eller bestemmelse.
Disse Betingelser og alle politikker eller driftsregler, som vi offentliggør på denne hjemmeside eller i forbindelse med Tjenesten, udgør hele aftalen og forståelsen mellem dig og os og regulerer din brug af Tjenesten. De erstatter alle tidligere eller samtidige aftaler, meddelelser og forslag, mundtlige eller skriftlige, mellem dig og os (herunder tidligere versioner af Betingelserne).
Uklarheder i fortolkningen af disse Betingelser fortolkes ikke til ulempe for den part, der har udarbejdet dem.
AFSNIT 17 - GÆLDENDE RET
Disse Betingelser og alle separate aftaler, hvorefter vi leverer tjenester til dig, er underlagt og fortolkes i overensstemmelse med hollandsk ret. Hvis du er forbruger, påvirker dette ikke de ufravigelige forbrugerbeskyttelsesregler i det land, hvor du bor, eller din ret til at anlægge sag ved domstolene i det land.
AFSNIT 18 - FORBUDT BRUG
Ud over andre forbud i disse Betingelser er det forbudt at bruge hjemmesiden eller dens indhold: (a) til noget ulovligt formål; (b) til at opfordre andre til at udføre eller deltage i ulovlige handlinger; (c) til at overtræde internationale, EU-retlige, nationale eller lokale forskrifter, regler, love eller bekendtgørelser; (d) til at krænke vores eller andres immaterielle rettigheder; (e) til at chikanere, misbruge, fornærme, skade, bagvaske, nedgøre, true eller diskriminere på grund af køn, seksuel orientering, religion, etnicitet, race, alder, national oprindelse eller handicap; (f) til at indsende falske eller vildledende oplysninger; (g) til at uploade eller sende virus eller anden skadelig kode, der kan påvirke funktionen eller driften af Tjenesten eller en tilknyttet hjemmeside, andre hjemmesider eller internettet; (h) til at indsamle eller spore andres personoplysninger; (i) til at spamme, phishe, pharme, anvende falske forudsætninger, spidere, crawle eller scrape; (j) til noget uanstændigt eller umoralsk formål; eller (k) til at forstyrre eller omgå sikkerhedsfunktionerne i Tjenesten eller en tilknyttet hjemmeside, andre hjemmesider eller internettet. Vi forbeholder os retten til at bringe din brug af Tjenesten eller en tilknyttet hjemmeside til ophør, hvis du overtræder et af de forbudte brug.
AFSNIT 19 - ÆNDRINGER AF BETINGELSERNE
Du kan til enhver tid se den nyeste version af Betingelserne på denne side.
Vi forbeholder os retten til efter eget skøn at opdatere, ændre eller erstatte enhver del af disse Betingelser ved at offentliggøre opdateringer og ændringer på vores hjemmeside. Det er dit ansvar at kontrollere vores hjemmeside jævnligt. Hvis du fortsætter med at bruge vores hjemmeside eller Tjenesten, efter at ændringer af disse Betingelser er offentliggjort, betragtes det som accept af ændringerne. Ændringer gælder ikke for ordrer, du allerede har afgivet.
AFSNIT 20 - KONTAKTOPLYSNINGER
Spørgsmål om Handelsbetingelserne kan sendes til os på contact@vitanetshop.eu.
Vitamin Hub B.V. (handelsnavn VitaNetShop.eu)
Stadionstraat 11
4815 NC Breda
Holland
E-mail: contact@vitanetshop.eu
Telefon: +31 633 045 072
KvK: 75226472
Moms (BTW): NL860196422B01
Senest opdateret: november 2026